Tisztelt Ügyfelünk!

A rendkívül hideg időjárás miatt a magyar háztartások januári fűtési számlája jelentősen megemelkedett. Magyarország Kormánya a családok védelme érdekében januári rezsistopot vezetett be, ennek részeként a távfűtött lakásokban élők egyszeri, 30 százalékos árkedvezményben részesülnek.

Hogyan és mikor érkezik a kedvezmény?

Azoknak az ügyfeleknek, akik a fogyasztásukhoz igazodó, havonta változó díjat fizetnek, a kedvezmény teljes egészében levonásra kerül a februárban kibocsátott számlájuk végösszegéből.

Egyenletes díjfizetés esetén a kedvezmény részben a februárban kibocsátott számla, részben az éves elszámoló számla összegéből kerül levonásra.

Azon egyenletes díjat fizető ügyfeleknél azonban, akik a januárra eső hőfelhasználást már a januárban kiállított számlájukban befizették, a kedvezmény teljes egészében az éves elszámoló számlájuk összegéből kerül levonásra.

Hogyan számoljuk ki a hődíjkedvezményt?

A Magyarország Kormánya által biztosított kedvezmény a 2026. januári teljes hőfelhasználásra együttesen vonatkozik, beleértve a fűtési és használati melegvíz célú hőfelhasználást is. A megnövekedett hőfelhasználás 30 százalékának megfelelő mértékű, tehát a hődíjra érvényesített árkedvezményt írunk jóvá.

Hol találom a támogatást a számlámon?

A 30 százalékos árkedvezmény a számla távhőfelhasználást részletező összegében és a végösszegben is megjelenik.

Mit kell tenni a rezsistop igénybevételéért?

Az árkedvezmény automatikusan megjelenik a távhőfelhasználásról kiállított számlában. Ezzel Önnek nincs teendője.

További információ a távhő kedvezményről az alábbi oldalon található: https://www.tapolcaivgkft.hu/tavfutes

A távhőfelhasználási árkedvezmény mellett egyéb rezsistop kedvezmény is érvényesíthető. A villamosenergia többletfogyasztás után járó mennyiségi kedvezmény azonban nem jár automatikusan, igénybevételéről az MVM által biztosított űrlapon 2026. április 30-ig nyilatkozni kell.

További információ a villamosenergia kedvezményről az alábbi oldalon található: www.mvmnext.hu/rezsistop

---

Üdvözöljük honlapunkon!

Az oldalunkon megtalálja a távhőszolgáltatással és számlázással kapcsolatos információkat, célunk a felhasználók sokoldalú és korrekt tájékoztatása.

Amennyiben további kérdése merülne fel, kérjük szíveskedjen felkeresni ügyfélszolgálati irodánkat az alábbi elérhetőségek egyikén:

Elérhetőség

Cím:	Ügyfélszolgálati iroda
	8300 Tapolca, Arany J. u. 1.
Telefon	87/411-368
Fax:	87/412-767
E-mail:	ugyfelszolgalat @ vgkft.t-online.hu

Ügyfélfogadási idő, pénztári nyitvatartás:

HétfÅ‘:	07:30 – 15:30
Kedd:	07:30 – 15:30
Szerda:	07:00 – 19:00
Csütörtök:	07:30 – 15:30
P̩ntek:	07:30 Р13:00