Tisztelt Ãœgyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálati irodánk teljes nyitva tartással működik.

Az Önök és munkatársaink védelme érdekében kérjük, hogy az alábbi szabályokat továbbra is szíveskedjenek betartani:

• Az irodába kizárólag maszk viselésével szabad belépni.
• EA kihelyezett kézfertÅ‘tlenítÅ‘ használata minden ügyfélnek kötelezÅ‘.
• Az ügyféltérben egyszerre maximum 1 fÅ‘ várakozhat.

Az irodában készpénzzel és bankkártyával egyaránt fizethetnek, de kérjük Önöket, amennyiben lehetséges, részesítsék előnyben a bankkártyás fizetést.

Telefonon és e-mailben továbbra is állunk rendelkezésükre az alábbi elérhetőségeken:

• Telefon: 87/411-368
• E-mail cím: ugyfelszolgalat@vgkft.t-online.hu
• Melegvízóra állás bejelentése: vizora@vgkft.t-online.hu

Köszönjük megértésüket és együttműködésüket.

Tapolcai Városgazdálkodási Kft.

---

Utazási kedvezményekről szóló 582/2020. (XII. 15.) Korm. rendelet

Tájékoztatjuk, hogy 2020. december 16-án hatályba lépett a mellékelt, a veszélyhelyzet ideje alatt biztosított utazási kedvezményekről szóló 582/2020. (XII. 15.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet), amely az egészségügyi dolgozókon túl további személyi körnek biztosítja a helyi és helyközi személyszállítási közszolgáltatások díjmentes igénybevételét.

A Korm. rendelet alapján ingyenesen, a menetjegy megvásárlása nélkül veheti igénybe az országos, regionális és elővárosi (a továbbiakban: helyközi) és a helyi személyszállítási közszolgáltatást (a továbbiakban: utazási kedvezmény)

a) a szociális, gyermekjóléti vagy gyermekvédelmi szolgáltatónál, intézményben, illetve hálózatnál dolgozó,

b) a közszolgálati tisztviselőkről szóló 2011. évi CXCIX. törvény vagy a kormányzati igazgatásról szóló 2018. évi CXXV. törvény szerinti jogviszonyban álló,

c) a honvédek jogállásáról szóló 2012. évi CCV. törvény szerinti jogviszonyban álló,

d) a rendvédelmi feladatokat ellátó szervek hivatásos állományának szolgálati jogviszonyáról szóló 2015. évi XLII. törvény szerinti jogviszonyban álló, a veszélyhelyzet kihirdetéséről szóló 478/2020. (XI. 3.) Korm. rendelet szerinti veszélyhelyzettel összefüggő, illetve a SARS-CoV-2 koronavírus-világjárvány következményeinek elhárítása érdekében szükséges feladatokat ellátó személy.

Az utazási kedvezményre jogosult személy a jogosultságát a foglalkoztató által az alábbiak szerint kiállított igazolással és a személyazonosság igazolására alkalmas okmánnyal igazolja:

Igazolás utazási kedvezményekről – Letöltés

---

Tisztelt Ãœgyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy Tapolca városában 2020. szeptember 1-től új helyijárati menetrend lép hatályba amely az alábbi linken megtekinthető, letölthető:

Helyijárati menetrend érvényes 2020. szeptember 1-től visszavonásig – Letöltés

Tapolcai Városgazdálkodási Kft.

---

Tisztelt Utazóközönség!

A helyijáratú autóbusz közlekedés az országban sehol nem nyereséges tevékenység. A veszteség nagyságát befolyásolhatja, hogy a feladat elvégzése saját, vagy idegen vállalkozással történik.
Az önkormányzat döntésének megfelelően 2018. április 1-től a Tapolcai Városgazdálkodási Kft. végzi ezt a tevékenységet. A feladatot 3 db Németországban vásárolt Mercedes Benz Citaro típusú, alacsonypadlós városi autóbusszal végezzük. A járművek nagyon jó műszaki állapotban vannak, így várhatóan jelentősebb felújítási munkákat a közeljövőben nem kell rajtuk végezni. Öt gyakorlattal rendelkező gépjármű vezetőt vettünk fel.
A lakosság számára fontos információk:

• a jegyek és bérletek díja nem változik
• menetjegyet kizárólag az autóbusz vezetÅ‘jétÅ‘l lehet vásárolni
• a bérletek Társaság Arany J. u. 1. sz alatti Információs irodájában és Dobó lakótelepi kispostán vásárolhatók
• a teljes árú, és a nyugdíjas bérletekhez Társaságunk az Arany J. u. 1. sz alatti Információs irodában fényképes bérletigazolványt készít. Ehhez szükséges egy igazolványkép. A havonta vásárolandó bérletszelvények csak ezzel az igazolvánnyal együtt érvényesek